风险管理师缘何成为网络交易的“保护神”？

　　“双十一”“双十二”等节日，从小众到被人们认同，从戏谑的调侃到全民的购物节，电商抓住了消费者的需求和狂热，成就了无限的风光。

　　而在这疯狂与鲜亮的背后，有这么一群人，他们负责商品的销售安全、资金安全、用户信息安全，以及平台正常运行等多个方面，保障每笔交易都能够安全和有效。

　　如果说电商的枝繁叶茂是商品销售的结果，那么为这些电商平台培土护根的就是这些风险管理师。

　　一、什么都管

　　主要控制4个方面的风险

　　过去，风险管理师主要集中在金融行业，如银行、证券、保险等，其他行业并不十分重视这一职业，所以在企业扩大或者跨领域发展的时候，就出现各种风险的可能。对于电商来说，从传统的商品零售开始，到目前可以提供金融服务、生活服务、虚拟商品等多渠道发展，步子跨得大了，自然伴随着的风险也就增加了。

　　电商风险管理涉及面还有很多。据中国电子商务研究中心调查显示，约41%的受访用户表示在“双十一”当天购物不顺畅（网页浏览、充值、支付等任一环节都存在问题）。在这些用户中，64%的用户表示在淘宝（含天猫、聚划算）购物遇不愉快，另有36%的用户表示在其他购物网站购物遇不愉快。

　　对于风险管理部门来说，用户购物过程中产生的不愉快，就是他们需要解决的内容之一。

　　“实际上，很多平台也是借鉴了金融机构的风控方式，引入了这个概念。”中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者，“目前电商风险管控相对还是比较偏的部门，除了一些像淘宝、京东等大型电商会设置这样的部门外，小的平台一般都没有这样的设置。

　　对于电商的风险管控部门，主要负责4个方面的安全，分别是平台技术安全、用户信息安全、法律安全以及企业本身在经营过程中的问题。”

　　就目前的情况来看，由于电商是新事物且发展快速，其平台的风险管理无论是方法还是规范程度，都还比较滞后，同时，立法方面也处于一个真空期。

　　二、就地取材

　　从业者多源自业务部门

　　电商崛起在近几年，风险管理团队的建立很多都是靠自己发掘。据了解，很多风险管理从业者都是从业务一线转型而来。这些人在长期从事业务销售的过程中，积累了相当多的经验，对每笔业务可能会引发的风险都有一定认识。

　　换句话说，这些人可能都在业务销售中吃过亏，吃一堑长一智。如果是毕业生的话，一方面缺少经验的积累，干好的可能性不大。正常情况下，毕业生工作了半年，最多只有三分形似，要做到神似的话肯定还需要时间历练。因此，这一职位招收毕业生的可能性不大。

　　除了来自业务部门外，法律方面的人才也是重要来源。曹磊介绍，一般来说，电商销售某些产品都会先做法律方面的准备。比如支付宝与天弘基金创办余额宝，就需要先做一个法律鉴定书，看看是否能做、是否违规等，所以对于电商来说，法律方面的人才还是非常重要的。

　　另外，部分从监管部门（比如证监会、银监会等）出来的人也具有先天优势。目前，进军金融领域是电商发展的一大潮流，由于很多电商基本都是从普通商品做起，对金融领域相关的法律法规并不了解，可能出现各种违规情况，而来自监管部门的人显然对这方面的问题了然于胸，自然不会犯低级错误。当然，这些来自监管部门的人，一般都会担任一些中高层职务。

　　“对于风险管理来说，经验是非常重要的，经验越丰富，在工作中出现问题的几率就越低。不过，这也可能阻碍了创新。”郭晓晖表示，“在有经验的风险管理师眼中，通常看到的是各种风险，容易畏首畏尾，在创新的时候力度不够。而不熟悉风控的人，反而没有这个顾虑，敢作敢为。”

　　三、工作枯燥

　　大数据让所有人抓狂

　　“大数据”是2012年流行的一个词汇，到了今年更甚。尽管有电脑的协助，但海量的数据依然可以让风险管理师崩溃。

　　据统计，今年双十一支付宝全天成交金额为11386亿元。实际上，对于不少电商的风险管理部门来说，每天都要面对这些数字，而且交易额越高，交易次数越多，他们所面对的数据都会成几何倍率的数字上升。

　　海量的数据是风险管理师要面对的最直接的“对手”，无论是统计、分析、审计等，都离不开这些数据。这种工作是非常枯燥的，往往也是不出彩的，所以要求从事这个行业的人性格上比较内敛，能够忍受长时间的工作和枯燥的数字研究，加班也是常有的事情。

　　四、收入情况

　　相关专业证书成“敲门利器”

　　资历深、门槛高、工作繁琐，在人们的眼中，这些人拿高薪应该是顺理成章的。但实际上，如同他们的工作“不出彩”一样，工资也并不是非常高。

　　根据杭州一家管理咨询公司的招聘启事，一位负责金融事业部的风险管理师，要求应用数学或金融类相关专业，从业3年以上，年薪为15万到20万元。

　　郭晓晖告诉记者，比起其他工种，风险管理师工作的适用性比较小，这也决定了他们的流动性较小，可能会长期在一个单位工作。一般说来，普通员工的年薪在20万元以下，如果是高层的话，那就多一些。

　　当然，如果拥有一些特别证书，就能够让你拥有比别人更大的优势，比如说全球金融风险管理师考试（FRM）。

　　据了解，FRM是全球金融风险管理领域的国际资格认证，与注册金融分析师（CFA）、注册金融理财师（CFP）并称为“全球三大金融证书”。中国大约有1000人取得FRM证书，属于稀缺的金融人才。目前FRM证书的持有者已成各大金融机构重点招揽的对象，年薪普遍在5万-10万美元。此外，如果拥有注册会计师、律师、金融分析师等相关证书的话，也是进入这个行业的“敲门利器”。